Apa saja fitur penting yang perlu ada pada route optimization software? Berikut, kami merangkum 7 fitur penting pada route optimization software yang pasti Anda butuhkan.
Route optimization software sangat penting untuk manajemen harian di lapangan pada era modern ini karena dapat menyelamatkan Anda dari proses manual dan memberi rute paling efisien untuk pekerja lapangan Anda. Aplikasi route optimization dapat memangkas biaya operasional bisnis Anda, meningkatkan reputasi, dan produktivitas yang lebih efisien.
Route optimization software yang andal, idealnya mencakup fitur-fitur berikut.
Tidak hanya memasukkan data task, order, dan informasi pelanggan secara manual, software route optimization juga memungkinkan pengguna untuk mengunggah data tersebut berapapun jumlahnya secara otomatis. Data yang dimaksud merupakan data rinci dan unik yang memuat hingga titik koordinat.
Tanpa kemampuan untuk menambahkan beberapa titik pemberhentian (multi-stops), route optimization software tidak akan berguna banyak untuk bisnis Anda. Fitur ini diperlukan untuk armada pengiriman dan armada yang menawarkan layanan ke banyak orang berbeda sepanjang hari.
Sangat penting bagi armada untuk memiliki fitur ini ketika mereka memiliki banyak pemberhentian dengan tenggat waktu sepanjang hari. Tidak memenuhi tenggat waktu ini dapat menjadi bencana besar bagi reputasi bisnis dan pelanggan masa depan. Anda dan pekerja lapangan dapat melihat rute mengemudi yang komprehensif dan bukan hanya perjalanan individu dari satu tujuan ke tujuan lainnya.
Fitur ini berfungsi untuk memastikan bahwa pengiriman ataupun pekerjaan pekerja lapangan Anda selesai tepat waktu. Jika pengiriman atau misalnya kunjugan lapang memakan waktu lebih lama dari yang direncanakan maka route optimization software akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan rute (dan setiap tujuan di sepanjang jalan) secara real-time.
Lalu, jika pekerja lapangan Anda berjalan lebih cepat dari jadwal atau membatalkan suatu tugas maka mereka harus dapat melihat pelanggan terdekat lainnya yang tidak berada pada jadwal rute saat ini. Jadi, mereka bisa menambahkan poin baru dan menggunakan waktu mereka secara efektif ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana.
Apakah Anda menggunakan sistem lain? Aplikasi route optimization modern dapat mendukung integrasi ke sistem lain melalui integrasi API. Integrasi API ini dapat menghubungkan ke beberapa aplikasi berbeda, dari sistem manajemen pesanan, warehouse, hingga perangkat lunak penyedia pelacakan armada pihak ketiga Anda.
Fitur penting lainnya adalah kemampuan untuk monitor setiap proses di lapangan secara real-time dan melalui live tracking. Tim manajemen dapat melihat secara rinci lokasi tim lapangan, ETA dan ETD, jarak yang telah ditempuh, lama perjalanan, hingga status kiriman/odernya.
Perangkat lunak pengoptimalan rute yang Anda pilih harus memiliki dua komponen utama, yaitu memiliki platform web dan mobile apps untuk pekerja lapangan.
Platform web berfungsi sebagai panel kontrol utama untuk merencanakan rute dan menjadwalkan pengiriman. Sementara mobile apps memungkinkan Anda berbagi informasi tersebut dengan tim di lapangan.
Pekerja di lapangan dapat dengan mudah melakukan pekerjaannya dengan mobile apps. Mereka secara otomatis dapat menerima tugas dan menjalankan tugas sesuai petunjuk pada mobile apps tersebut. Informasi seperti alamat klien, kontak klien, dan peta secara real-time dapat dilihat di dalam mobile apps tersebut, memberitahu setiap belokan demi belokan.
Memilih solusi dengan kemampuan yang kuat dan intuitif berarti Anda memiliki kebebasan untuk mendesain sendiri aplikasi yang Anda inginkan. Fleksibilitas ini sangat berguna untuk memudahkan tim cepat beradaptasi dengan penggunaan software baru.
Baca juga: Keuntungan Menggunakan Route Optimization untuk Operasi Logistik
Di MileApp, Anda dapat mendesain aplikasi mobile apps dengan berbagai jenis form/template sesuai kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, pada last mile delivery. Anda bisa mendesain kolom apa saja yang dibutuhkan, alur bisnis apa saja yang ingin Anda masukkan, menambahkan halaman untuk e-POD, QR code, dsb.
Selain mengurangi perjalanan panjang yang tidak perlu dan menghemat bahan bakar di sepanjang jalan, pengoptimalan rute akan membawa tim Anda ke tempat yang mereka tuju dengan tepat waktu. Hal ini berarti penghematan biaya, serta peningkatan layanan pelanggan, lebih banyak penjualan, dan pendapatan yang lebih tinggi.